Pertanyaan Yang Sering Ditanyakan

Pertanyaan Yang Sering Ditanyakan

Pertanyaan Yang Sering Ditanyakan

Tags Kategori

Our Apps

Welcome

Waktu Diterbitkan

01 June 2021

Bagikan Artikel ini ke temanmu

whatsapp share
facebook share
line share
telegram share
link share

Apa itu Sistersel?

Sistersel adalah platform social commerce terbaru dari untuk Sista agar bisa berbisnis dengan cara yang lebih update dan menguntungkan.

Mulai Kapan Sistersel ini akan dijalankan?
Sistersel di mulai tanggal 1 September 2020

Bagaimana cara cek status pesanan atau pengiriman?

Pertama "login dengan username nomor HP dan password"

  • Masuk ke menu akun
  • Klik menu order saya
  • Klik rincian order untuk melihat detail order
  • Klik lacak pesanan untuk melihat history pengiriman

Bagaimana jika lupa kata sandi atau ingin ganti sandi?

Berikut adalah langkah-langkahnya :

Melalui SMS

  1. Masuk ke halaman login, klik “Masuk” kemudian klik “lupa kata sandi”
  2. Pilih salah satu metode verifikasi untuk mengganti sandi, kemudian pilih dan klik “melalui SMS”
  3. Masukkan no handphone kamu yang sudah terdaftar di website Sistersel.
  4. lalu klik “Buat Kata sandi baru”
  5. ingat ya kamu hanya punya 60 detik untuk masukkan kode OTP yang terkirim melalui SMS di HP kamu dan hanya ber kesempatan 3 kali dalam satu hari untuk Sistersel kirim OTP nya ya.
  6. setelah OTP yg kamu inputkan sudah benar, maka akan diarahkan untuk input password baru (password terdiri huruf besar+huruf kecil dan angka)
  7. lalu klik “simpan kata sandi”
  8. dan kamu bisa login dengan no handphone dan kata sandi baru kamu!

Melalui Email

  1. Masuk ke halaman login, klik “Masuk” kemudian klik “lupa kata sandi”
  2. Pilih salah satu metode verifikasi untuk mengganti sandi, kemudian pilih dan klik “melalui Email”
  3. Masukkan email kamu yang sudah terdaftar di website Sistersel sebelumnya.
  4. Cek email kamu dan klik "Reset Password" link pada reset password yang dikirimkan di email hanya berlaku 1 hari.
  5. Setalah Klik "Reset Password" dan kamu akan diarahkan di website Sistersel untuk input password baru (password terdiri huruf besar+huruf kecil dan angka)
  6. lalu klik tombol “simpan kata sandi”
  7. dan kamu bisa login dengan no handphone dan kata sandi baru kamu!

Apa saja Program di Sistersel?
    Kita memiliki 2 Program yaitu:
  1. Program Reseller dan Dropship
  2. Program Referral

Apakah itu program Referral di Sistersel?
  • Diperuntukkan untuk mereka yang mungkin ingin memulai bisnis tanpa modal, tetap ingin mendapat penghasilan hanya dengan cara share link dan mendapatkan Komisi 5% dari setiap order L1 berdasarkan rank downline
  • Komisi dihitung berdasarkan total bayar
  • Maksimal 500 rb dari nilai total bayar untuk perhitungan komisi

Apakah itu program Reseller & Dropship?
Merupakan program bagi Anda yang ingin mendapatkan penghasilan retail sebagai reseller & dropship di Sistersel. Kami menawarkan keuntungan kepada Anda sebagai berikut:
  1. Keuntungan langsung sampai dengan 27%
  2. Cashback 15% dengan minimum pembelian 500.000 / bulan
  3. Sampai dengan 27% cashback saat total pembelian sebulan 1 Milyar atau lebih.

GREAT BUSINESS PLAN


Mulai tanggal Agustus 2021, Sistersel memiiki compensation plan terbaru yang lebih menguntungkan dengan keuntungan dan cashback besar, serta minimal belanja yang lebih beragam.
Seperti apa? Cek tabel di bawah



Note: Minimal Belanja untuk level (peringkat) di Sistersel didapat dari total pembelanjaan akumulasi selama satu bulan berjalan
Baru! Khusus untuk member peringkat Diamond dan Double Diamond berhak mendapatkan fee downline walaupun masih dalam peringkat yang sama dengan downline-nya.

Dengan ketentuan:
  • 1. Untuk member peringkat Diamond (200.000.000 ke atas), pastikan Upline/Sponsor memiliki TPS minimal Rp 50.000.000 lebih tinggi dari TPS Donwnline yang bersangkutan.
  • 2. Untuk member peringkat Double Diamond (500.000.000 ke atas), pastikan Upline/Sponsor memiliki TPS minimal Rp 100.000.000 lebih tinggi dari TPS Donwnline yang bersangkutan.



Apakah pick up fee masih ada?
Ya masih ada, bagi Anda yang menjadi pick up akan mendapatkan subsidi pickup senilai Rp 2.500/order.
Apa saja produk atau brand yang akan dijual di Sistersel?
Sistersel akan menjual brand pilihan seperti Sophie Martin, Brunbrun, dan brand pilihan lainnya.

Apakah hitungan bonus produk semua brand yang ada di Sistersel sama?
Untuk perhitungan Bonus Value (BV) berdasarkan kategori produknya
  1. Produk Sophie Martin (Best Seller & New Style) BV 75%
  2. Produk Brunbrun BV 75%
  3. Produk PROMO (Sophie Martin & Brunbrun) BV 50%
  4. Produk Beauty Brand Partner BV 25%
  5. Produk 3rd PARTY/Consignment BV 5%
  6. Produk Katalog dll Tanpa BV

Apakah ada Reward seperti emas?
Ya, Sistersel juga memiliki tabungan emas bagi Anda, nilainya ialah 1% dari total pembelanjaan Anda akumulasi dan bisa dicairkan jika sudah mencapai 0.5 Gram emas. Minimal pembelian 500.000/bulan.

Apakah bisa berbelanja sekaligus berjualan di aplikasi Sistersel?
Ya benar. Aplikasi Sistersel bisa mempunyai 2 fungsi. Fungsi pertama adalah untuk order ke pusat & Fungsi kedua adalah untuk menjual dari aplikasi langsung kirim ke customer, seperti dropship.

Apakah di aplikasi bisa terlihat siapa customer kita yang masih kurang poin?
Ya bisa, kami akan sediakan hal ini.

Apakah di Sistersel bisa melihat keaktifan semua downline yang ada di bawahnya?
Bisa, semua dowline dan keaktifan jaringan bisa dipantau di Sistersel.

Apakah masih ada order Onbehalf dan bisa mengisi poin pembelanjaan member kita yang kurang dengan onbehalf?
Order Onbehalf masih ada, namun tidak bisa mengisi poin pembelanjaan member kita dengan onbehalf. Fungsi onbehalf di Sistersel ini, agar Anda bisa membantu membelanjakan customer produk yang mereka inginkan (termasuk penggunaan voucher) dan barang bisa dikirimkan ke alamat customer Anda langsung.

Apakah Sponsor bisa membuka Toko offline di Mall?
Bisa, Sponsor di berikan kesempatan untuk membuka Toko di mall seperti konsep MDS dan bisa menjual semua produk sophie Paris, Brunbrun dan Brand lain yang bekerjasama.

Bagaimana dengan retail di mall milik Kantor pusat?, apakah memiliki poin pembelanjaan yang sama?
Ya sama, tujuan dibuka mall adalah untuk branding. Hal ini juga menguntungkan untuk Anda. Anda tetap akan mendapatkan poin jika mereka yang berbelanja adalah member Anda.

Berapa minimal order sebagai customer?
500.000/bulan akumulasi dihitung dari pembelanjaan TPS dan juga on behalf dan pastikan aktif setiap bulannya (maksimal 3 bulan tidak aktif).

Jika saya sponsor dan tidak aktif selama 3 bulan? Apakah jaringan saya akan hilang?
Ya, maka level di bawah Anda beserta jaringan di bawahnya akan hilang dan bisa pindah ke jaringan lain.
-------------------------------------------------------

PENGEMBALIAN DANA (REFUND)


Bagaimana cara mengajukan Refund?
>Anda dapat mengajukannya melalui email ke refund@sistersel.com dengan melampirkan kelengkapan dokumennya berikut ini:
  • Missing Item (Order Online)
    Lampirkan : Shipping Label ,Packing List/Invoice & Partial order List & Poto kondisi Box/Karton.
    Pengajuan : Maksimal 7 hari kerja sejak barang diterima oleh member
  • Garansi (Order Online)
    Lampirkan:
    • Packing List/Partial Order List,
    • Foto Produk dengan detail kerusakan,
    • Foto Produk berikut kode Supplier( Khusus Tas & Dompet ),
    • Video ( Khusus Jam )

    Pengajuan :
    • Maksimal 30 hari sejak barang diterima (Khusus produk Reguler)
    • Maksimal 5 hari sejak barang diterima (Khusus produk Promo)

  • Salah Ukuran (Order Online)
    Lampirkan : Packing List/Invoice, foto produk & bukti tanda terima barang ke Pickup Point
  • Double Transfer (Order Online)
    Lampirkan : Bukti Transfer atau Mutasi Rekening.

Apa saja sih metode Pengembalian Dana (Refund)?
Ada 2 Metode pengembalian Dana (Refund):
  • Dana dikembalikan ke Sisterpay
  • Dana dikembalikan ke Rekening Member

Berapa lama proses refund ke Sisterpay?
Setelah pengajuan divalidasi dan disetujui, maksimal dalam 2 hari kerja (tidak termasuk hari Sabtu/Minggu dan Libur Nasional) pengembalian dana sudah masuk ke Sisterpay kamu.

Berapa lama proses refund ke Rekening Member?
Setelah pengajuan divalidasi dan disetujui, maksimal dalam waktu 4 hari kerja (tidak termasuk hari Sabtu/Minggu dan Libur Nasional) pengembalian dana sudah masuk ke rekening kamu.

Berapa lama proses refund ke Rekening Member?
Setelah pengajuan divalidasi dan disetujui, maksimal dalam waktu 4 hari kerja (tidak termasuk hari Sabtu/Minggu dan Libur Nasional) pengembalian dana sudah masuk ke rekening kamu.

Berapa lama proses Pengembalian Dana jika terjadi pembayaran 2 kali oleh member / double transfer?
  1. Pengembalian dana dikarenakan double transfer akan dikembalikan ke rekening pribadi atas nama Member sendiri atau bisa juga ke rekening atas nama orang lain.
  2. Lama proses pengembalian dana ke rekening sekitar 7 hari kerja setelah pengajuan divalidasi dan disetujui.
  3. Perlu dicatat ya Sis, bahwa pengembalian dana double transfer ini tidak dapat diajukan sebagai refund ke Sisterpay.

Bagaimana jika nominal refund yang diterima tidak sesuai dengan harga produk?
  1. Sebelum mengajukan refund, Anda dapat mengecek dan memastikan terlebih dahulu apakah pesanan Anda dibayar dengan menggunakan eVoucher atau potongan harga dari Program tertentu.
  2. Jika ya, maka nilai nominal yang direfund pasti akan berbeda dengan harga produk sebenarnya.
  3. Jika tidak, maka nilai nominal refund akan diberikan full.
  4. Perlu diingat ya Sis, bahwa nilai refund yang akan diproses adalah nilai TPS yang masuk dashboard sistersel dimana tidak termasuk nilai eVoucher, Cashback & Potongan harga.

Metode pengiriman apa saja yang tersedia di Sistersel?


Metode pengiriman yang tersedia adalah sebagai berikut ya Sis:
  • Ambil Pesanan di Pickup Point
  • Kirim ke Alamat

Apa Itu Pickup Point?
Tempat pengambilan order yang lokasinya dapat disesuaikan dengan wilayah/lokasi Sista

Apakah saya bisa mengganti Pickup point dari order saya?
Anda hanya bisa mengganti Pickup Point ketika masih berada di dalam halaman checkout. Tapi jika Anda sudah menyelesaikan dan membayar pesanan maka Anda tidak dapat mengganti Pickup Point pilihan Anda.

Apakah pesanan saya bisa diantar ke alamat?
Tentu saja bisa, Pada saat order silahkan pilih metode pengiriman 'Kirim ke Alamat' di halaman checkout ya. Layanan antar ini tersedia di seluruh Indonesia lho.

Berapa lama pesanan saya tersedia di Sistersel Pickup Point?
Pesanan Anda akan tersedia di Pickup Point dalam waktu maksimal 2-7 hari kerja (sabtu/minggu/hari libur nasional tidak dihitung).

PEMBAYARAN


Metode Pembayaran apa saja yang diterima oleh Sistersel.com?
Sistersel.com menerima pembayaran melalui:
  • Transfer Virtual Account (Bank PERMATA, Bank MANDIRI, Bank BCA, Bank BRI, Bank BNI)
  • Cash On Delivery (COD/Bayar ke Kurir)
  • Bayar di Indomaret
  • Gopay
  • Ovo
  • Sisterpay
  • Cicilan

Bagaimana cara pembayaran melalui transfer Bank Mandiri (virtual account)?
Melalui Transfer ATM MANDIRI
  • Catat kode pembayaran yang anda dapat.
  • Gunakan ATM Mandiri untuk menyelesaikan pembayaran.
  • Masukkan PIN anda.
  • Pilih 'Bayar/Beli'.
  • Pilih menu Multi Payment (Jika di layar belum tersedia, tekan menu Lainnya).
  • Masukkan nomor kode perusahaan/instansi 88308.
  • Masukkan Kode Pelanggan, contoh kode pelanggan : 8830831025423848.
  • Masukkan Jumlah Pembayaran kemudian tekan Benar.
  • Pilih Tagihan Anda jika sudah sesuai tekan YA.
  • Konfirmasi tagihan anda apakah sudah sesuai lalu tekan YA.
  • Harap Simpan Struk Transaksi yang anda dapatkan.

Melalui Transfer Internet Banking MANDIRI
    • Pada halaman utama, pilih menu Bayar.
    • Pilih submenu MULTI PAYMENT.
    • Cari Penyedia Jasa FASPAY.
    • Masukkan kode pelanggan, contoh kode pelanggan : 8830831025423848.
    • Masukkan Jumlah Pembayaran.
    • Pilih Lanjutkan.
    • Pilih Tagihan Anda jika sudah sesuai tekan Lanjutkan.
    • Transaksi selesai, jika perlu CETAK hasil transaksi anda.

Melalui Transfer ATM PRIMA
    • Masukkan PIN.
    • Pilih menu TRANSAKSI LAINNYA.
    • Pilih menu KE REK BANK LAIN.
    • Masukkan kode sandi Bank Mandiri (008) kemudian tekan BENAR.
    • Masukkan nomor Virtual Account atau kode pelanggan, dan tekan BENAR.
    • Masukkan jumlah pembayaran sesuai dengan yang ditagihkan dalam halaman konfirmasi.
    • Pilih BENAR untuk menyetujui transaksi tersebut.

Melalui Transfer MANDIRI ONLINE

    • Login Mandiri Online dengan memasukkan username dan password.
    • Pilih menu PEMBAYARAN.
    • Pilih menu MULTI PAYMENT.
    • Cari penyedia jasa FASPAY.
    • Masukkan nomor Virtual Account atau kode pelanggan dan nominal yang akan dibayarkan, lalu pilih Lanjut.
    • Setelah muncul tagihan, pilih Konfirmasi.
    • Masukkan PIN/ challenge code token.
    • Transaksi selesai, simpan bukti bayar anda.

Bagaimana cara pembayaran melalui transfer Bank BRI (virtual account)?

Melalui Transfer Mobile Banking BRI
    • Login aplikasi BRI Mobile
    • Pilih menu Mobile Banking BRI > Pembayaran > BRIVA
    • Masukkan nomor rekening Virtual Account atau kode pembayaran
    • Masukkan Jumlah Pembayaran
    • Masukkan PIN
    • Simpan notifikasi SMS sebagai bukti pembayaran
Melalui Transfer Internet Banking BRI
    • Login pada aplikasi M-BCA, masukkan PIN M-BCA
    • Login pada alamat Internet Banking BRI (https://ib.bri.co.id/ib-bri/Login.html)
    • Pilih menu Pembayaran Tagihan > Pembayaran > BRIVA
    • Masukkan nomor rekening Virtual Account atau kode pembayaran
    • Di halaman konfirmasi, pastikan detil pembayaran sudah sesuai seperti Nomor BRIVA, Nama Pelanggan, dan Jumlah Pembayaran
    • Masukkan password dan mToken
    • Cetak/simpan struk pembayaran BRIVA sebagai bukti pembayaran

Bagaimana cara pembayaran melalui transfer Bank BCA (virtual account)?

Melalui Transfer ATM BCA
    • Masukkan Kartu ATM kemudian masukkan nomor PIN Anda
    • Pilih Transaksi lainnya, kemudian pilih Transfer
    • Pilih Transfer ke Rek. BCA Virtual Account
    • Silahkan masukkan nomor Virtual Account, contoh : 1014131025535856
    • Periksa kembali data transaksi kemudian tekan Benar

Melalui Transfer Mobile Banking (M-BCA)
    • Login pada aplikasi M-BCA, masukkan PIN M-BCA
    • Pilih m-Transfer, pilih BCA Virtual Account
    • Klik Input no. Virtual Account, lalu masukkan Virtual Account contoh : 1014131025535856
    • Klik OK & Send
    • Periksa data transaksi kemudian pilih OK
    • Isi kolom Berita dengan nama Anda, lalu klik OK, kemudian masukkan PIN M-BCA Anda
    • Periksa kembali data transaksi Anda, kemudian klik OK

Melalui Transfer Internet Banking (KLIKBCA)
    • Login pada aplikasi KlikBCA, masukkan user ID & PIN
    • Pilih Transfer Dana, kemudian pilih Transfer ke BCA Virtual Account
    • Masukkan no. BCA Virtual Account contoh : 1014131025535856
    • Isi Kolom Berita dengan nama Anda & klik Lanjut
    • Pastikan data yang dimasukkan sudah benar, dan Input Respon KeyBCA, lalu klik Kirim

Bagaimana cara pembayaran melalui transfer Bank Permata (virtual account)?
    • Pilih pembayaran melalui Bank Transfer/Virtual Account.
    • Catat 16 digit nomor virtual account & nominal pembayaran Anda.
    • Gunakan ATM yang memiliki jaringan ATM Bersama/Prima/Alto untuk menyelesaikan pembayaran.
    • Masukkan PIN Anda.
    • Di menu utama pilih ‘Others’.
    • Pilih ‘Transfer’ lalu pilih ‘other bank account.
    • Masukkan kode bank permata ‘013’ diikuti dengan 16 digit nomor virtual account.
    • Masukkan nominal pembayaran lalu pilih ‘Correct’.
    • Pastikan nominal pembayaran & nomor virtual account sudah benar terisi, lalu pilih ‘Correct’.
    • Pembayaran Anda dengan Virtual Account selesai.

Bagaimana cara pembayaran melalui transfer Bank BNI (virtual account)?
    • Pilih pembayaran melalui Bank Transfer/Virtual Account.
    • Catat 16 digit nomor virtual account & nominal pembayaran Anda.
    • Gunakan ATM yang memiliki jaringan ATM Bersama/Prima/Alto untuk menyelesaikan pembayaran.
    • Masukkan PIN Anda.
    • Di menu utama pilih 'Transaksi lainnya'.
    • Pilih 'Transfer' lalu pilih 'Ke Rek Bank Lain'.
    • Masukkan kode bank BNI '009' lalu pilih 'Benar'.
    • Masukkan nominal pembayaran lalu pilih 'Benar'.
    • Masukkan 16 digit virtual account tujuan pembayaran lalu pilih 'Benar'.
    • Pilih rekening yang akan didebet.
    • Pastikan nominal pembayaran & nomor virtual account sudah benar terisi, lalu pilih 'Benar'.
    • Pembayaran Anda dengan BNI Virtual Account selesai.

Bagaimana cara pembayaran menggunakan OVO?
Berikut cara bayar menggunakan OVO:
  • Masukkan produk ke dalam keranjang belanja.
  • Jika pesanan kamu sudah selesai, lanjutkan dengan klik ‘CHECK OUT’.
  • Pilih metode pengiriman (Ambil di Sophie Pick Up Point, Ambil di Indomaret atau dikirim ke Alamat).
  • Pilih Metode Pembayaran OVO, kemudian klik ‘LANJUTKAN’
  • Jika pesanan sudah sesuai, maka klik “Buat Pesanan”
  • Kamu akan dialihkan ke halaman isi nomor Handphone.
  • Masukkan nomor Handphone yang terdaftar pada OVO dan klik ‘SEND’. Pastikan kamu sudah login di aplikasi OVO.
  • Notifikasi pembayaran akan muncul pada aplikasi OVO dengan total tagihan sesuai pesanan. Atau cek gambar lonceng pada aplikasi OVO untuk lihat tagihan dari Sophie Paris.
  • Kemudian pilih pembayaran menggunakan OVO Cash atau OVO Points atau kombinasi keduanya, kemudian klik 'BAYAR'.
  • Pembayaran dengan OVO akan kadaluarsa dalam 30 detik setelah Nomor Handphone dimasukkan.
  • Jika sudah melakukan pembayaran, akan diverifikasi secara otomatis dan mendapat konfirmasi melalui email & SMS.
  • Untuk cek status order kamu, silahkan lihat di menu ORDER SAYA.

Bagaimana cara pembayaran menggunakan metode GOPAY?
Berikut cara bayar menggunakan GOPAY:
  • Masukkan produk ke dalam keranjang belanja.
  • Pilih metode pengiriman (Ambil di Pickup Point, Ambil di Indomaret atau dikirim ke Alamat).
  • Pilih metode pembayaran GOPAY, kemudian klik “lanjutkan”.
  • Jika pesanan sudah sesuai, maka klik “Buat Pesanan”, Sista akan secara otomatis dialihkan ke halaman pembayaran GOPAY.
  • Klik “LANJUT” untuk melanjutkan pembayaran.
  • Kemudian klik “BAYAR DENGAN GOPAY” dan Sista akan dialihkan ke aplikasi GOJEK.
  • Klik “BAYAR SEKARANG / PAY NOW”, masukkan PIN dan transaksi selesai.
  • Saldo GOPAY Sista akan berkurang secara otomatis.

Informasi pesanan dengan metode Bayar di Tempat (COD)
  • Masukkan produk ke dalam keranjang belanja.
  • Pilih metode pengiriman ( pilih di kirim ke Alamat).
  • Pilih metode pembayaran metode Bayar di Tempat (COD), maka klik “Lanjutkan”,
  • Kemudian klik “Buat Pesanan”
  • Pesanan tidak dapat dibatalkan jika terjadi kesalahan pesanan yang dilakukan oleh pihak Member.

Untuk Member yang melakukan pembatalan pesanan COD (maksimal 3 kali), akan dilakukan penutupan akses pembayaran di tempat (COD).
Member yang ditutup pembayaran COD, tetap dapat menggunakan metode pembayaran yang lain.
-----------------------------------------------------------------------------------------------

Bagaimana jika terjadi pembayaran 2 kali oleh member / double payment?


Anda dapat konfirmasi ke alamat email refund@sistersel.com dengan melampirkan:
    1. No order
    2. No ID
    3. Nama lengkap Member
    4. Bukti Transfer atau Mutasi Rekening
    5. Buku Tabungan Halaman Depan

Proses pengembalian dana/refund ke rekening member, estimasi 3 hari kerja setelah pengajuan divalidasi dan disetujui.

Bagaimana jika kamu sudah melakukan pembayaran namun status order “menunggu pembayaran“?
Anda dapat menghubungi Customer Care kami melalui email di refund@sistersel.com dengan menginformasikan data berikut:
    1. ID Member
    2. Nama Member
    3. Nomor Order Pemesanan
    4. Bukti Transfer atau Mutasi Rekening

Bagaimana jika kamu sudah melakukan pembayaran namun status order “dibatalkan“?
Anda dapat menghubungi Customer Care kami melalui email di refund@sistersel.com dengan menginformasikan data berikut:
    1. ID Member
    2. Nama Member
    3. Nomor Order Pemesanan
    4. Bukti Transfer atau Mutasi Rekening

SISTERPAY


Apa itu Sisterpay
Sisterpay adalah fitur layanan dompet online dan uang elektronik yang dapat digunakan sebagai metode pembayaran di Sistersel.com dan untuk menampung pengembalian dana (refund).

Apakah saldo Sisterpay bisa diuangkan?
Saldo Sisterpay dapat diuangkan melalui transfer ke rekening dengan ketentuan
    1. Data Bank, KTP dan nomor Handphone sudah tervalidasi

Apakah saldo Sisterpay yang diuangkan bisa langsung diterima di hari yang sama?
Pencairan dana sisterpay ke rekening sekitar 2 s/d 4 hari kerja.

Apakah saldo Sisterpay saya bisa diuangkan sebagian?
Bisa selama saldo Sisterpay kamu mencukupi untuk diuangkan.

Bagaimana perhitungan pajak untuk Bonus Level 1 yang diterima melalui Sisterpay?
Bonus Level 1 tetap dikenakan pajak lho Sis. Berhubung proses pengiriman Bonus Level 1 bisa terjadi setiap hari, jadi memang pajaknya tidak langsung dipotong pada saat Bonus Level 1 tersebut dikirim ke Sisterpay. Pajak Bonus Level 1 ini akan dihitung ulang bersamaan dengan bonus bulanan dan dipotong di bonus akhir bulan tersebut.

Apa saja keuntungan menggunakan Sisterpay?
    • Dapat dicairkan ke rekening Bank pribadi
    • Dapat digunakan lagi untuk langsung berbelanja di Sistersel.

Lalu bagaimana cara mendapatkan Sisterpay?
    • Saat belanja kamu akan mendapatkan Bonus cashback langsung ke Sisterpay kamu.
    • Dapatkan Sisterpay dari Bonus Royalty Level 1
    • Ketika menerima Sisterpay kamu akan menerima notifikasi lewat SMS.
    • Cek AKUN SAYA untuk melihat histori Sisterpay-mu.

Apakah dana di Sophiepay bisa dipindahkan ke dalam Sisterpay?
Bisa, dengan syarat:

Bagaimana cara saya menghubungi Customer Care?
Silahkan menghubungi Customer Care di contact berikut ini:
    • Khusus mengenai refund/pengembalian dana atas pengajuan Layanan Garansi,Tukar Ukuran,Salah Kirim Barang dan Barang tidak terkirim dapat email ke refund@sistersel.com
    • Diluar Pertanyaan diatas dapat email ke customer.care@sistersel.com
    • Layanan WhatsApp 087-789-789-700 dan Live Chat di www.sistersel.com

Jangan Sampai Ketinggalan Update!

Yuk daftar Newsletter Sistersel untuk dapat informasi mengenai promo dan tren fashion terbaru. Jadi yang TERUPDATE di kalangan teman-temanmu!

Metode Pembayaran

BCA Virtual Accounts
Mandiri Virtual Accounts
BNI Virtual Accounts
BRI Virtual Accounts
Permata Virtual Accounts
Bayar di Indomaret
GoPay
OVO
DANA
LinkAja
ShopeePay
Bayar di Alfamart
Kartu Kredit/Debit
Atome PayLater
NantiAja
Akulaku

Copyright © 2021 Sistersel. All rights reserved.